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乘火车时身份证、车票丢了怎么办

2017-02-28 21:41
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在乘火车时,万一出现身份证和车票丢失的情况,该怎么办?

如果身份证丢失,可到火车站公安临时办证点打印一张临时身份证明,临时身份证明有效期限为一天,仅限于当天购票乘车使用。同时,购票后丢失有效身份证或进站时忘带有效身份证的,也可以办理临时身份证明进站乘车。

如果车票丢失了该怎么办呢?记者了解到,如果万一丢失了车票,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。

除此之外,需提供购票所用的身份证原件、原车票乘车日期和购票地车站,经确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购票。

持新票乘车,应向列车员声明,到站前经列车长确认该席位使用正常,并开具客运记录交给旅客。

到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所用身份证原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定收手续费。

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